A STV Segurança, maior prestadora de serviços de segurança do Rio Grande do Sul, fornece a seus clientes sistemas com tecnologia brasileira e, mais especificamente, catarinense. Desde 2004, a empresa utiliza os serviços da Segware, catarinense que desenvolve soluções para monitoramento de alarmes. A partir de 2007, a STV também atua com a Seventh, também de Santa Catarina e desenvolvedora de soluções para monitoramento de imagens e automação inteligente. A empresa atua nas áreas de segurança residencial, médias e grandes empresas e comércio, condomínios residencias e comerciais, rastreamento veicular e transporte de valores.

Anteriormente, a STV trabalhava com produtos importados de Taiwan, porém optou pelos nacionais por conta da melhor adequação à realidade e necessidade dos brasileiros. “A Segware fornece um sistema de banco de dados totalmente confiável, ao qual o sistema da Seventh é totalmente integrado. O Sigma – software da Segware – roda na plataforma Windows, enquanto o sistema que utilizávamos trabalhava apenas em DOS, o que nos complicava bastante”, diz Rodrigo Ribeiro da Silva, responsável pela TI da divisão de Serviços da STV Porto Alegre.

Hoje, são 250 grandes clientes da STV Porto Alegre que utilizam o sistema de monitoramento Sigma. Já 250 utilizam o sistema CFTV da Seventh. As soluções de ambas as empresas também estão presentes nas unidades da STV de Novo Hamburgo, Caxias do Sul, Canoas, São Leopoldo e Xangrilá. “Temos uma forte parceria, que visa sempre ao melhor entendimento da tecnologia para melhor atender aos nossos clientes. Além disso, participamos de cursos e eventos realizados por ambas as empresas para cada vez mais estreitarmos o relacionamento”, destaca Rodrigo.

Há 8 anos, uma sólida parceria foi firmada entre o Grupo Back – especificamente a Back Vigilância Eletrônica – e a Segware do Brasil, desenvolvedora de um software para empresas que atuam com monitoramento de alarmes. Com uma tecnologia de ponta, a Segware se consagrou como fornecedora oficial da Back, com seu software Sigma de monitoramento. Hoje, o software é utilizado em todas as centrais de monitoramento da Back, dando suporte a quase 14 mil clientes em todo o Brasil.

O Sigma é um software desenvolvido para atender os mais exigentes mercados de segurança, dentro e fora do país. Um de seus principais diferenciais é um sistema múltiplo de operações, que permite o acesso total às informações referentes ao monitoramento de alarmes, juntamente com dados técnicos, operacionais e administrativos. A maioria dos processos de atendimento pode ser programada e automatizada, transferindo ao operador apenas os dados essenciais a sua tomada de decisão. O Sigma permite uma centralização dos eventos em uma única base operacional. “O software não deixa nada a desejar comparado ao que temos mundo afora e ainda possui funcionalidades não vistas em softwares estrangeiros”, afirma Laércio Camilo Leite, assessor técnico da Back.

Com a mesma confiança, a Back adotou, há três anos, os produtos da Seventh, que desenvolve soluções que envolvem software e hardware para monitoramento de imagens e automação inteligente. Hoje, muitos clientes da Back já têm instalados os produtos da Seventh. Estes incluem o sistema de CFTV (Circuito Fechado de TV) D-Guard, que conta com fidelidade de imagem, fácil instalação, monitoramento e visualização de imagens via celular, PDA e internet, além de suporte a múltiplos monitores; o sistema Extreme, uma solução DVR Standalone; a família Intelligence, um sistema de automação de ambientes (controle de acendimento de luzes, fechamento de registros, abertura de portas, etc.) à distância e a família SV, que monitora ambientes à distância.

A escolha da Back pela parceria Seventh e Segware contou com a proximidade das empresas, além da tecnologia de ponta e facilidade de operação dos produtos. “Ambas as empresas são organizadas, têm um suporte excelente e nos fornecem um produto sem igual no mercado”, afirma Laércio. “Somos gratos por trabalhar com uma empresa de tanto renome no mercado, como a Back”, completa Luiz Henrique Bonatti, diretor da Segware do Brasil