Há 8 anos, uma sólida parceria foi firmada entre o Grupo Back – especificamente a Back Vigilância Eletrônica – e a Segware do Brasil, desenvolvedora de um software para empresas que atuam com monitoramento de alarmes. Com uma tecnologia de ponta, a Segware se consagrou como fornecedora oficial da Back, com seu software Sigma de monitoramento. Hoje, o software é utilizado em todas as centrais de monitoramento da Back, dando suporte a quase 14 mil clientes em todo o Brasil.

O Sigma é um software desenvolvido para atender os mais exigentes mercados de segurança, dentro e fora do país. Um de seus principais diferenciais é um sistema múltiplo de operações, que permite o acesso total às informações referentes ao monitoramento de alarmes, juntamente com dados técnicos, operacionais e administrativos. A maioria dos processos de atendimento pode ser programada e automatizada, transferindo ao operador apenas os dados essenciais a sua tomada de decisão. O Sigma permite uma centralização dos eventos em uma única base operacional. “O software não deixa nada a desejar comparado ao que temos mundo afora e ainda possui funcionalidades não vistas em softwares estrangeiros”, afirma Laércio Camilo Leite, assessor técnico da Back.

Com a mesma confiança, a Back adotou, há três anos, os produtos da Seventh, que desenvolve soluções que envolvem software e hardware para monitoramento de imagens e automação inteligente. Hoje, muitos clientes da Back já têm instalados os produtos da Seventh. Estes incluem o sistema de CFTV (Circuito Fechado de TV) D-Guard, que conta com fidelidade de imagem, fácil instalação, monitoramento e visualização de imagens via celular, PDA e internet, além de suporte a múltiplos monitores; o sistema Extreme, uma solução DVR Standalone; a família Intelligence, um sistema de automação de ambientes (controle de acendimento de luzes, fechamento de registros, abertura de portas, etc.) à distância e a família SV, que monitora ambientes à distância.

A escolha da Back pela parceria Seventh e Segware contou com a proximidade das empresas, além da tecnologia de ponta e facilidade de operação dos produtos. “Ambas as empresas são organizadas, têm um suporte excelente e nos fornecem um produto sem igual no mercado”, afirma Laércio. “Somos gratos por trabalhar com uma empresa de tanto renome no mercado, como a Back”, completa Luiz Henrique Bonatti, diretor da Segware do Brasil